استفسارات واتساب، في القائمة نفسها مع البريد

نعم، على أرقام واتساب للأعمال التي تربطونها، كل رقم لفرع. تصبح رسالة العميل استفساراً، ويسأل المساعد عن الناقص ويتوقف حالما يردّ فريقكم. وهو معطّل حتى تفعّلوه.

لا. تسمح Meta بالرد المجاني خلال 24 ساعة من آخر رسالة للعميل. وبدء محادثة بعدها يحتاج قالباً معتمداً، وهذا لا يُرسل بعد.

يردّ باللغة التي كتب بها العميل، العربية أو الإنجليزية.

لا. يستطيع إعداد مسودة عرض متى فُعّل ذلك، لكن شخصاً يراجع كل عرض ويرسله.

نعم. كل رقم تجاري مرتبط بفرع واحد، وفريق ذلك الفرع يرى استفساراته ويردّ عليها.